Вашата количка

Количката Ви е празна.

Приложението zooplus

Към апликацията
Безплатна стандартна доставка над 89 лв.**

Помощ при пазаруване


Поръчка - Вие избирате какво и кога

Независимо дали в момента сте в офиса или у дома, с zooplus.bg можете да избирате от огромен и разнообразен асортимент от продукти, седем дни в седмицата, по всяко време на денонощието.

Поръчайте онлайн!


 


Голямо разнообразие на продукти

zooplus Ви предлага огромен и разнообразен асортимент от над 8.000 маркови продукта, които можете да разглеждате спокойно и по всяко време и по този начин да изберете най-подходящите артикули за Вашето животно.При нас ще откриете само отлично качество, тъй като стоките, които предлагаме, достигат до Вас директно от реномирани производители.Бихме се радвали да ни споделите, кои продукти още бихте искали да закупувате от нас - нашите опитни купувачи работят за непрекъснатото подобряване на нашите услуги, и за ежеседмичното добавяне на нови продукти и разширяване на асортимента.Сравнете и нашите цени - ще останете приятно изненадани, като видите какво можем да Ви предложим!

Нашият център за работа с клиенти с удоволствие би Ви помогнал!


Доставка - изборът е Ваш!

Нашите условия на доставка
Всяка поръчка бива обработена веднага. Доставката се извършва обикновено в рамките на 3-5 работни дни.
 

Ние доставяме и в събота
zooplus доставя Вашата поръчка с DPD България.
 

Вие избирате фирмата-доставчик
Доставката на поръчката Ви се извършва в зависимост от Вашия избор на фирма доставчик: нашият партньор DPD. Можете да направите своя избор в областта на касата. Моля, обърнете внимание: При изключителни обстоятелства ние си запазваме правото да изберем доставчик, различен от посочения от Вас.
 

Без такса за доставка
Таксата за доставка отпада при всички онлайн поръчки над 79.00 лв.При по-ниска стойност на поръчката, ние удържаме пощенска такса в размер на 4,90 лв, независимо от размера и теглото на пратката.
 

Ние доставяме Вашата поръчка, дори и ако не сте в къщи
Често ли отсъствате от къщи? Само с един подпис във Вашия пощенски клон, поща или директно при доставчика, можете да бъдете сигурни, че поръчките ви ще се доставят дори във Ваше отсъствие- на прага или при съсед. Това условие важи за всички следващи пратки. Вече не е необходимо да ходите до пощата и да вземате пакета си сами, ако случайно не сте били у дома по време на доставката и.

Или веднага попълнете алтернативен адрес, на който да доставим Вашата поръчка-например в офиса Ви!

Изборът е Ваш!

Нашият център за работа с клиенти ще Ви помогне с удоволствие по всяко време!



Плащане - изборът е Ваш


Можете да заплатите Вашата поръчка:

  • с банков превод
  • с дебитна кредитна карта
  • с кредитна карта (ние приемаме Mastercard/Eurocard и VISA)

Нашият център за работа с клиенти ще Ви помогне с удоволствие.

 



Връщане на поръчка – изборът е Ваш

Моля свържете се с нас, преди да изпратите не желаната от Вас пратка обратно.

Адрес за обратни пратки:

zooplus AG
Vertriebszentrum
Marktal 3
D-99880 Hoerselgau
Germany


Този адрес ще намерите и в документите по Вашата пратка.

Нашият център за работа с клиенти ще Ви помогне с удоволствие.



Гарантирана сигурност


Защитата на личните Ви данни е основен приоритет за нас. Взели сме всички необходими мерки, за да Ви гарантираме, че можете да се чувствате напълно безопасно посещавайки zooplus.bg.Това се отнася както до обработката на плащането, както и за всички други данни, които Вие ни предоставяте.С удоволствие бихме Ви информирали за нашите високи стандарти за сигурност.Нашият център за работа с клиенти с удоволствие ще Ви помогне при всякакви въпроси.



Компетентни съвети за Вас и забавление за Вашите любимци

Нашите професионални ветеринарни лекари и журналисти могат да ви дадат компетентни съвети онлайн, във всички области: здраве, грижа и поддръжка.

Благодарение на актуалната информация под формата на статии и дискусионните форуми, цялата общност на zooplus може да обменя полезни идеи и съвети за всичко, което би направило животът и ежедневието на нашите любимци по-разнообразен и удобен.

Желаем Ви приятно разглеждане на нашата страница!



Център за работа с клиенти

Имате въпроси за нашите продукти? Искате да поръчате нещо? Или не можете да откриете желания артикул?

За всякакви въпроси и предложения, моля свържете се с нашия
отдел за обслужване на клиенти.


 



Помощ при пазаруването

Пазарувайте при zooplus
Лесно – Сигурно – Бързо


Онлайн пазаруването в zooplus е лесно, бързо и удобно. Освен това Ви гарантираме най-новата технология SSL-криптиране за оптимална сигурност при плащане.



Как става всичко:

1) Изберете продукт в онлайн-магазина - изберете и добавете в количката си

Изберете артикул от нашия асортимент и го добавете в електронната количка си.Също така можете да добавите продукта върху отделен списък с артикули.



Към всеки продукт има добавено подробно описание и снимка.
Тук можете също така да изберете броя на артикулите, които искате да поставите в количката.

 

 Описание на продуктите в магазина

След като сте добавили продукт в електронната количка, добавените нови елементи се показват вътре в нея.
Електронната количка на всички магазини се намира в горния десен ъгъл на всеки сайт, в зелено поле. Винаги можете да видите, колко атрикула имате в количката си. Също така виждате и общата стойност на всички продукти, които се намират вътре.
Всички продукти, добавени във Вашата количка, можете да премахнете по всяко време или да промените броя им. Избирането на продукти и поставянето им в количката не Ви задължава да ги закупите.

Сега можете да продължите с пазаруването и изберете други артикули с помощта на менюто. Вашата електронна количка и нейното съдържание можете да видите по всяко време, като кликнете на бутона "моята количка".




2) Електронна количка – определяне на броя на артикулите, използване на ваучер и плащане на касата

Вашата електронна количка за пазаруване е и мястото, където можете да съхранявате продуктите, които Ви харесат, докато разглеждате.В количката се показва списък с всички продукти, които сте избрали в магазина.

Намирайки се в количката, можете да променяте броя на артикулите, като въведете ново число в съответното поле и кликнете на зелената стрелка. Ако искате да премахнете продукта, просто въведете в полето за брой цифрата “0”.В количката се показва общата стойност на поръчката ви и цената на доставката.

Имате ваучер за покупки от zooplus?
В полето за ваучери и акционни кодове, въведете точния код на ваучера и натиснете "Използване" . Сумата по ваучера ще бъде приспадната веднага от общата сума на Вашата покупка. Моля, винаги обръщаите внимание на общите условия за използване на Вашия ваучер, като напр. дата на валидност, минимална стойност на покупката. В рамките на една поръчка можете да използвате само един ваучер. Използването на ваучера за поръчка, която вече е направена или изплащането на стойността му в брой, не са възможни.





Разбира се, по време на пазаруването, можете да “прескачате” от магазина до кошницата и обратно, толкова често, колкото пожелаете. Можете да променяте избраните продукти, както и тяхното количество. Когато сте приключите с покупките си, кликнете върху бутона в долната част на страницата: "Поръчка / Към касата"

 

3) Вашата регистрация при zooplus

След като сте решили да закупите продуктите, които сте избрали, може да се придвижите към касата. Касата е мястото, където се въвежда Вашата поръчка и Вашите данни за плащане и доставка.
За да стигнете до касата, е необходимо първо да се регистрирате. Клиенти, които вече са регистритани, могат просто да влязат в своя профил с личния си имейл и парола.

Ако сте нов клиент, регистрирайте се с валиден имейл адрес, след което ще бъдете препратени към формуляра, в който трябва да полълните всички подробности за поръчката и предпочитания начин на плащане.


Регистрация в магазина



За по-бърза покупка, имате възможност да пазарувате без регистрация.

 

4) Каса и изпращане на поръчката

На всички наши клиенти, препоръчваме да изберат лична парола за пазаруване в zooplus, с която да се регистрират при нас. Това ще Ви спести повторното попълването на формуляра при всяка нова поръчка.



В нашият формуляр за данни на клиента, можете да попълните данните си за плащане и адресът за доставка.

Разбира се, всички тези данни се използват от zooplus строго поверително и не се разкриват на трети лица. Най-новата технология за SSL-криптиране осигурява оптимална сигурност и защита на данните.

След въвеждане на данните за плащане, за Вашата допълнителна сигурност се показват само последните цифри от номера на кредитната Ви карта или на номера на сметката Ви.
Също така имате възможност да зададете различен адрес за доставка от адреса, на който получавате сметката към поръчката. Например, можете да изненадате приятно приятели си или да дадете адреса на офиса си, в който да доставим Вашата поръчка.
Когато приключите с попълването на формуляра, просто кликнете върху "Поръчай". Сега вашият формуляр за поръчка, и данните Ви ще бъдат прехвърлени към нашия магазин. Поръчката Ви ще бъде незабавно обработена и избраните продукти ще бъдат доставени до вас в най-кратък срок- обикновено в рамките на няколко работни дни.

Надяваме се да се забавлявате при разглеждането и поръчването в сайта на zooplus!
 



Пазарувайте в zooplus.bg
Лесно - Сигурно - Бързо