zooplus Relax абонамент

Със zooplus Relax грижите за навременната доставка на храната за Вашия любимец остават в миналото! Но това не е всичко - абонаментът предлага още редица други предимства:

• 10% отстъпка* при първата Ви zooplus Relax поръчка
• 5% отстъпка* от актуалната цена на включените в абонамента продукти за всяка следваща zooplus Relax поръчка
• Можете да прекратите абонамента си по всяко време – без предизвестие и без допълнителни разноски
  
• Пълна свобода на избора относно честотата на доставка, датата за поръчка и включените продукти
• Лесно добавяне на продукти за еднократно доставяне към редовната поръчка от абонамента

*Отстъпката от 10% за zooplus Relax важи само за първата поръчка и само за потребители, които преди това не са активирали абонамента zooplus Relax. Отстъпката от 10% е валидна само веднъж за потребителски акаунт и не може да надвишава сумата от 40 лева. За следващи поръчки със zooplus Relax се прилага отстъпка от 5%.

Отстъпката от zooplus Relax не се комбинира с други отстъпки. Това важи и за отстъпката от Спестовния план. При плащане автоматично ще бъде приложена най-високата отстъпка за всеки продукт.

За съжаление, в момента не е възможно да изпращате поръчки чрез zooplus Relax до автоматични станции. Работим, за да направим това възможно в бъдеще.

За да можете да използвате zooplus Relax с приложението zooplus, то трябва да бъде актуализирано до най-новата му версия, която можете да изтеглите от Google Play Store за Android или от Apple App Store за iOS. Друго условие е софтуерът на Вашето мобилно устройство да бъде минимум Android 23, съответно iOS 15.

Можете да заплатите абонамента за zooplus Relax с банкова карта или наложен платеж..

При първата поръчка със zooplus Relax, системата ще използва по подразбиране метода на плащане, използван за поръчката, на която се основава абонаментът. Начинът на плащане може да бъде променен при плащане или в "моят zooplus", раздел zooplus Relax.

За поръчки на стойност над 79 лева в рамките на България доставката е безплатна. Допълнителни подробности и преглед на всички условия във връзка с транспорта и доставката можете да намерите на нашата страница Цени и срок на доставка.

Абонаментът zooplus Relax не е обвързан по никакъв начин с обема на доставката, но относно нейната стойност са в сила общовалидните изисквания за минимална стойност на поръчката. За повече подробности, моля посетете нашата страница Цени и срок на доставка.

Преобразуване на вече направена поръчка в абонамент

• Отворете профила си "моят zooplus", влезте с потребителското си име и парола и от "Моите поръчки" отидете на „Преглед на поръчките“ изберете поръчката, която ще бъде трансформирана в абонамент
• Натиснете бутона "Детайли" и отворете подробната информация за тази поръчка
• Изберете "Създаване на абонамент" и отидете на „Конфигуриране на абонамента“
• Конфигурирайте абонамента стъпка по стъпка и затворете

Първата поръчка по абонамента ще бъде пусната на посочената от Вас дата. Доставката се извършва автоматично и се повтаря през зададения интервал.

Ако желаете да направите промени по Вашия абонамент, временно да го спрете или напълно да се откажете от него, Вие можете да направите това съвсем лесно от секцията „Преглед на абонаментите“ в профила си "моят zooplus".

В зависимост от Вашите нужди и желания, Вие можете по всяко време самостоятелно да правите промени по своя zooplus Relax през секцията „Преглед на абонаментите“ в "моят zooplus".

Следните атрибути подлежат на промяна от Ваша страна:

• Продуктите, включени в поръчката по абонамента
• Честота на доставка
• Следваща дата на поръчка
• Статус на абонамента (активен или на пауза)
• Адрес за доставка*
• Адрес за фактуриране*
• Начин на плащане*
• Името на абонамента

Ето колко е лесно: 

• Изберете „Преглед на абонаментите“ от "моят zooplus"
• Изберете абонамента, по който искате да направите корекции и натиснете "Промяна"
• Направете желаните промени
• Запазете промените

*В секцията „Моите абонаменти“ Вие можете да избирате измежду вече въведените адреси или начини на плащане. За да можете да посочите нов адрес, респективно да регистрирате различен начин на плащане, е необходимо първо да ги заложите в секцията "Моите данни" в профила Ви "моят zooplus" в системата.

Вие можете по всяко време да добавяте и променяте продукти или премии към Вашия абонамент през секцията „Преглед на абонаментите“ в "моят zooplus". При това имате възможност да решите, дали допълнителните продукти да бъдат добавени към абонамента еднократно или за постоянно.

Ето колко е лесно това:

• Изберете от магазина продуктите, които искате да добавите към поръчката от абонамента, и ги поставете в пазарската количка · Отворете секцията „Преглед на абонаментите“ в "моят zooplus"
• Изберете абонамента, по който ще правите промяна и натиснете бутона "Промяна"
• С натискането на бутона "Добавяне на продукти" се визуализират продуктите от Вашата количка
• Посочете брой за всеки от продуктите, които желаете да бъдат добавени към следващата автоматична поръчка
• Освен това, за продуктите, подлежащи на абониране, можете да изберете също дали те да бъдат добавени към абонамента за постоянно
• Потвърдете направените промени

5 дни преди изпращането на Вашата следваща поръчка по абонамента Вие ще получите от нас известие за това. Ако решите, че искате да направите някаква промяна в абонамента или дори временно да го спрете, Вие имате възможност да направите това в срок до 2 дни преди датата на поръчката през секцията „Преглед на абонаментите“ в "моят zooplus". Освен това оттук можете да добавите към абонамента и продукти, които да ви бъдат доставени еднократно.

Промени по предстояща абонаментна поръчка могат да бъдат правени най-късно до два дни преди дата, на която е заложено да бъде пусната поръчката. По-късно от този момент промени не могат да бъдат направени

Ако продукт, който е включен в планираната поръчка по абонамента временно или за постоянно не е наличен, ние ще Ви изпратим уведомление за това. В него ние ще Ви информираме относно ситуацията и ще Ви предложим алтернативни продукти, които Вие лесно можете да добавите към абонамента си с един клик на мишката. Така можете да бъдете сигурни, че Вашият любимец ще си има всичко, от което се нуждае.

Няма. Вие можете да прекратите абонамента си по всяко време през секцията „Преглед на абонаментите“ в "моят zooplus" като натиснете бутона "Прекратяване на абонамента", и това няма да Ви струва нищо.

На страницата на всеки продукт, както и в пазарската количка е обозначено за кои от продуктите можете да се абонирате. Освен това тези, подлежащи на включване в zooplus Relax имат отличителен знак и в списъка Ви с вече приключени поръчки, намиращи се в секцията „Моите поръчки“ в профила Ви "моят zooplus". 

Можете да изберете да включите в zooplus Relax продуктите от следните марки: 

8in1, Adaptil, Advance, Advance Veterinary Diets, Animonda, animonda GranCarno, Applaws, Belcando, Beneful, Benek, BewiDog, Beyond, Biokats, Bonzo, bosch, Bozita, Brekkies, Briantos, Brit, BugBell, Bunny, BUTCHER’s, Calibra, Caniland, Canosept, Carnilove, Cat Chow, Catit, Cat's Best, Catsan, Catz Finefood, Cesar, Cookies, Concept for Life, Cosma, Crave, Dentalife, Dibo, Dogs'n Tiger, Dokas, Dreamies, Drinkwell, Eco Cat, Encore, Eukanuba, Ever Clean, Feliway, Felix, Fleischeslust, Golden, Gourmet, Grau, Green Petfood, Greenies, Hill's Science Plan, Hill's Prescription Diet, IAMS, Integra, Intersand, James Wellbeloved, Josera, Josidog, kooa, Leonardo, Libra, Litter Locker, MAC's, MAC's Vetcare, Mera, Natures Variety, Nutrivet, Paws & Patch, Optimanova, Pedigree, Perfect Fit, Petsafe, Purina Cat Chow, Purina One, Purina Pro Plan, Purina Pro Plan Veterinary Diets, Purizon, Rocco, Rosie's Farm, Royal Canin, Royal Canin Breed, Royal Canin Care Nutrition, Royal Canin Club Selection, Royal Canin Size, Sanicat, Schesir, Sepicat, Sheba, SmartBones, Smilla, STRAYZ, Super Benek, Taste of the Wild, Tetra, Terra Canis, Terra Felis, Thundershirt, Tigerino, Trixie, Tropidog, Tropifit, Ultima, Vitakraft (за гризачи), WIEJSKA ZAGRODA, Whiskas, Wild Freedom, Wolf of Wilderness

Ако имате въпроси или нужда от допълнителни пояснения във връзка с нашата услуга zooplus Relax, колегите ни от Отдела за обслужване на клиенти са на Ваше разположение.

Нашите Общи условия за дейността и конкретно Общите условия на zooplus Relax можете да намерите ТУК.