Роял Канин?
От известно време хранихме нашите пудели с Royal Canin poodle. Купувахме тези гранули просто от зоомагазина. Добра храна, от която кучетата ни се чувстваха добре.
В zooplus също видяхме същата храна и решихме да я поръчаме оттам. Когато пристигна чувалът, веднага забелязахме, че гранулите са различни – изглеждаха по друг начин и имаха съвсем различна миризма.
След като ядоха от тази храна, кучетата ни започнаха да повръщат и след няколко опита вече не искаха да ядат повече. Логично.
Zooplus ни посъветваха да прочетем информацията за продукта. Защо? Това не ни помага с проблема.
Свързахме се с Royal Canin. Може би съставът е променен? Но ето какво ни отговориха:
Не даваме гаранции за гранулите Royal Canin, закупени от Zooplus. Тези чували не са закупени от Royal Canin. Не можем да ви кажем откъде са ги взели.
Не знам как е с другите марки, но чувалите с храна на Royal Canin не идват от самия Royal Canin. Остава въпросът откъде всъщност идват и какви точно са тези гранули.
Писах това на Zooplus и се надявам да получа компенсация, тъй като сега имам чувал с храна, от която кучетата ми се разболяват.