За спестовния план на zooplus между клиента и zooplus важат условията за участие в дадения момент на сключване на договора:

1. Участие

Право на участие имат само избрани от zooplus клиенти, които имат пълнолетна възраст и са регистрирани в онлайн магазина www.zooplus.bg с адрес за доставка в България. При регистрацията си клиентът носи отговорност за достоверността на подадените лични данни. Клиентът е длъжен да пази данните си за достъп като поверителни и да не ги предоставя на трети лица.

Не могат да бъдат предявявани претенции за участие. Изборът се прави единствено от zooplus.

2. Сключване на договора

Офертата за избор на Спестовен план е предложена на селектираните клиенти в етапа на "Предварителен преглед" на поръчката. Само след като клиентът селектира избрания вариант на Спестовния план и натисне бутона "Купувам", се счита, че офертата е приета. Клиентът ще получи имейл потвърждение за получаване на поръчката. Този имейл не представлява приемане на офертата, а целта му е да уведоми клиента, че zooplus е получил поръчката.

Договорът все още не е сключен при изпращане на поръчката от клиента. Клиентът получава потвърждение при получаване на поръчката по имейл (Потвърждение на поръчката). Това потвърждение не е приемане на предложението, а само информира клиента, че поръчката е постъпила в zooplus.

Договорът с zooplus, свързан със Спестовния план се счита за сключен, тогава когато zooplus активира закупения Спестовен план чрез изпращането на втори имейл (Потвърждение на Спестовен план).

В случай, че плащането е избрано да бъде по банков път, договорът е сключен в момента в който zooplus изпрати всички платежни информации към клиента. Те се изпращат в рамките на 24 часа, след направената поръчка.

4. Прекратяване

Можете да прекратите договора си като изпратите писмено уведомление в рамките на 14 дни, без да мотивирате Вашето решение. Срокът за прекратяване на договора започва след получаване на писменото уведомлени, но не преди сключване на договора и не преди изпълнение на нашите задължения за информиране. Изпращането в срок на писменото решение (писмо, факс, имейл) за прекратяване е достатъчно условие за спазването на срока на опровержение.Изпратете писмо за прекратяване на договора на следния адрес:

zooplus AG

Sonnenstrasse 15

80331 München

Германия

Резултат от прекратяването на договора

В случаи на ефективно прекратяване на договора, се възстановяват получените плащания и евентуални ползвания от двете страни. Задължени сте да изплатите компенсация за предложените стоки и услуги за периода до анулиранито, ако сте били предварително информирани за това, преди да изпратите молбата за анулиране, със съгласието Ви ние да предприемем извършването на компенсации преди изтичането на срока на прекратяване . Ако не можете да върнете получените стоки или услуги, или ги върнете само частично или увредени, сте задължени да изплатите обезщетения. Правото ви на прекратяване на договора ще изтече предварително, при случай че договорът е успешно сключен между двете страни по Ваше съгласие, преди да сте се възползвали от правото на прекратяване. Вашето право на опровержение изтича преждевременно, когато договорът от двете страни по Ваше изрично желание е напълно изпълнен, преди да сте упражнили правото си на опровержение. Задълженията, свързани с възстановяване на сумата трябва изпълнят в 30 дневен срок. Този срок започва от момента, когато изпратите известието за прекратяване на договора, а за нас в момента на неговото получава.

5. Защита на данните

Моля прочетете Декларацията относно защитата на личните данни.

6. Съобщение за прекъсване на договор

а) Вие можете по всяко време, без предварително предупреждение, писмено да прекъснете договора с zooplus. Известието за прекратяване може да бъде изпратено по поща или на имейл адрес : service@zooplus.bg. Платената сума за Спестовния план не се изплаща обратно.

б) zooplus има правото да прекрати без известие Спестовен план, при наличието на сериозни мотиви. Такъв тип легални мотиви съществуват главно в случаи, когато клиентите не спазват условията за ползване или други условия, посочени в договора предоставят или недостовернa или непълнa информация.

Известието ще бъде изпратено писмено. След изпращане на известието, zooplus деактивира Спестовния план на клиента.

7. Промяна на условията за ползване

zooplus има правото да прекрати Спестовния план или да променя едностранно Условията за ползване, ако е нужно, например за отстраняване на проблеми от неспазване на принципа на равенство между двете страни, възникнали след това, или за адаптиране на променените условия, включително законови условия с юридически или техничен характер, без да навреди на клиента. Промяната ще стане част от договора, само ако не изпратите писмени възражения, свързани с тези промени, в рамките на 2 седмици от получаване на известието за промяна.

8. Управление на онлайн магазина

9. Контакт с клиенти

Може да се свържете с нашия отдел за връзка с клиенти чрез формуляра за контакт

или на Тел. +359 29060639

10. Финални каузи

Ако една част от Условията за позлване е напълно или частично невалидна, договорът остава в сила. На мястото на невалидните правила се прилагат съотвените законови разпоредни. Немското законодателство се прилага единствено с Конвенцията на ООН, отнасяща се за Договорите за интернационална търговия на стоки (CISG). Този факт е валиден до тогава, до когато предложената защита не е отменена с закон в държавата на местоживеена на клиента.

Валидни са немските закони с изключение на закона за международна продажба на Обединените нации (CISG).

Кликнете върху линка за принтиране или запазване на условията за ползване Печатна версия на условията за ползване

Условията за участие в спестовния план на zooplus обновени на: 12.04.2021